OLI MUTARI & RELOCARI SRL
Sediu social: Aleea Nucului 4, Botoșani, România
CUI: 45528210
Email: contact@mutaribotosani.ro
1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului mutaribotosani.ro și de furnizare a serviciilor de transport marfă și mutări oferite de OLI MUTARI & RELOCARI SRL. Accesarea site-ului și solicitarea serviciilor implică acceptarea integrală a acestor termeni.
2. Obiectul serviciilor
Compania prestează servicii de:
- transport marfă pe teritoriul României;
- servicii de mutări (mobilier, bunuri personale, obiecte fragile);
- relocări pentru persoane fizice și juridice.
Serviciile se prestează în baza unei comenzi ferme, confirmate telefonic sau în scris.
3. Comenzi și programări
- Comenzile se pot efectua prin formularul de pe site, email sau telefon.
- Confirmarea programării va fi transmisă de către operatorii noștri.
- Clientul are obligația de a furniza date corecte (nume, adresă, detalii transport).
4. Prețuri și modalități de plată
- Tarifele se stabilesc în funcție de volumul, distanța și complexitatea transportului.
- Plata poate fi efectuată în numerar, transfer bancar sau alte metode comunicate în prealabil.
- Toate prețurile includ TVA, dacă este cazul.
5. Obligațiile clientului
Clientul se angajează să:
- ofere informații corecte privind bunurile de transportat;
- asigure accesul la locație pentru încărcare/descărcare;
- ambaleze corespunzător bunurile fragile (în lipsa solicitării unui serviciu suplimentar de ambalare oferit de companie).
6. Obligațiile companiei
OLI MUTARI & RELOCARI SRL se obligă să:
- presteze serviciile cu promptitudine și profesionalism;
- utilizeze autovehicule corespunzătoare transportului;
- respecte legislația rutieră și normele de siguranță.
7. Limitarea răspunderii
- Compania nu este răspunzătoare pentru întârzieri cauzate de factori externi (trafic, condiții meteo, forță majoră).
- Răspunderea pentru deteriorarea bunurilor este limitată la valoarea declarată de client și confirmată la preluare.
- Bunurile neambalate corespunzător nu intră sub garanția firmei.
8. Politica de anulare
- Clientul poate anula serviciul cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată.
- În cazul anulării tardive, compania își rezervă dreptul de a percepe un tarif de deplasare.
9. Confidențialitate și protecția datelor
Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site.
10. Drept aplicabil
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.